PRIVACY POLICY // 個人情報保護方針（APPI & GDPR準拠）
プライバシーポリシー（個人情報保護方針）
個人情報の保護に関する法律（令和5年改正個人情報保護法）および国際的なデータ保護基準（GDPR）に準拠した取扱方針です。
1. 個人情報取扱事業者（データ管理者）
| 商号（屋号） | 株式会社Grustom（グラストム外構・石材工房） |
|---|---|
| 代表者（代表取締役） | 黒田 剛志（一級石材施工技能士・一級土木施工管理技士） |
| 法人番号 / 適格請求書登録番号 | 法人番号：4010401189234 ／ インボイス登録番号：T4010401189234 |
| 建設業許可 | 東京都知事 許可（般-5）第148920号（石工事業・とび・土工工事業） |
| 工房および窓口所在地 | 〒158-0083 東京都世田谷区奥沢5丁目24-12 |
| 電話番号（窓口直通） | 03-6421-8842（国際表記：+81-3-6421-8842） |
| メールアドレス | [email protected] ／ [email protected] |
| 窓口営業時間 | 月曜日〜金曜日 09:00〜18:30 ／ 土曜日 10:00〜17:00（日曜・祝日定休） |
| お支払い方法・時期 | 当ウェブサイト上でのオンライン決済および宅配便発送は一切行っておりません。最終金額は工房窓口での図面・石材確認および現地検分後に確定し、お支払いは工房窓口での引き渡し・施工完了確認時に現金またはクレジットカードにて承ります。 |
2. 取得する個人情報・利用目的および処理の法的根拠
当社は、窓口相談予約フォームまたはお電話を通じて取得したお客様の連絡先（電話番号またはメールアドレス）、施工希望場所の現況情報、および図面情報を以下の目的でのみ利用いたします。
- 奥沢工房窓口でのご相談日程調整および現地測量・検分の実施（契約締結前の措置）
- 石畳敷設・カーポート施工の確定見積書・設計図書の作成（契約の履行）
- 5年間施工品質保証書の発行およびアフターメンテナンス対応（正当な利益および法的義務）
3. データ保存期間スケジュール
| データ区分 | 利用目的 | 保存期間・消去基準 |
|---|---|---|
| 窓口相談・見積り依頼データ（未成約） | 初回回答および見積り検討 | 最終連絡日より6ヶ月経過後に安全に消去 |
| 工事請負契約書・設計図書・保証書控 | 建設業法第40条の3に基づく帳簿保存・5年保証対応 | 施工完了引渡日より5年間（法定保存期間満了後に破棄） |
| 税務・インボイス関連証憑 | 法人税法・消費税法上の保存義務 | 確定申告期限の翌日から7年間 |
4. お客様の権利および日本の監督機関（個人情報保護委員会）
お客様はご自身の個人データについて、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、および同意の撤回をいつでも請求することができます。ご請求は当工房窓口（[email protected] または 03-6421-8842）までご連絡ください。
【監督機関の連絡先】
個人情報保護委員会（Personal Information Protection Commission, Japan）
所在地：〒100-0013 東京都千代田区霞が関3-2-1 霞が関コモンゲート西館32階 ／ 電話：03-6457-9680